关于上海迪士尼购票官网
如果仅仅看上海迪士尼乐园的人气，很难理解迪士尼将在全球裁员7000人的决定。
美东时间2月8日，迪士尼披露了2023财年一季度财报，同时还宣布，将在全球裁员7000人，约占其员工总数的3%。
但旗下的主题乐园其实迎来了“报复性消费”。今年春节长假，上海迪士尼再次人气爆棚。最热门的飞越地平线项目，等候时间长达4小时；七个小矮人矿山车项目，需排队2小时以上。
而且，乐园门票又要涨价了。
上海迪士尼乐园将于2023年6月23日起上涨门票。其中，最便宜的“常规日”门票价格由435元涨为475元，涵盖大部分平日和部分周末。最贵的“特别高峰日”门票价格则由769元涨为799元，涵盖部分中国法定节假日放假和调休期间、乐园特别活动日以及夏季部分日期。
这是上海迪士尼乐园自2016年成立以来的第四次涨价。在开园之初，上海迪士尼乐园实行的是两级定价体系，平日门票370元、高峰门票499元。现在则有四种门票体系，同时还有尊享卡、早享卡、乐拍通、礼宾服务等多种付费服务。
涨价，其实一直是迪士尼增收的手段之一。
2023年2月1日，上海迪士尼乐园内正在进行冬季主题花车巡游，游客们热情互动。图/视觉中国
涨价，是疫情后的主要变革之一
创立于1923年的华特迪士尼公司，将迎来公司成立100周年。
百年之际，迪士尼已是媒体与娱乐业巨头，但也迎来转型的多重挑战。
从财报来看，2023财年一季度，迪士尼总营收为235.1亿美元，同比增长8%，增速为近一年来的季度新低。持续经营净利润12.8亿美元，同比增长11%。
迪士尼利润的增长很大程度上受益于主题公园业务。一季度，迪士尼主题公园体验和产品业务线营收87.4亿美元，同比增长21%，经营利润同比增长25%。相较之下，迪士尼重金押注的流媒体业务则面临大幅亏损。依靠流媒体订阅的业务一季度运营亏损达到10.5亿美元，较上年同期增长了一倍多。
迪士尼旗下的流媒体品牌主要是Disney+、ESPN+和Hulu，其中Disney+首次出现订阅下滑。截至2022年12月31日，Disney+全球订阅用户约1.6亿人，下降了1%。
自2019年“Disney+”推出以来，迪士尼流媒体业务已亏损超90.5亿美元。降本增效将成为迪士尼2023年的关键词。在裁员以外，迪士尼还计划在财年内削减55亿美元成本。
这也波及到了迪士尼最赚钱的主题乐园业务板块。首席财务官麦卡锡还表示，迪士尼世界和迪士尼乐园的投资预算将减少7亿美元。
主题公园及消费品收入，一直是迪士尼的“基石业务”，贡献了绝大部分利润。在疫情时期，迪士尼主题公园曾一度面临亏损，但随着疫情恢复，其收入持续增加，而这离不开门票及产品价格的不断上涨。
迪士尼门票及服务体系涨价是疫情后的主要变革之一。
2020年，时任CEO的查佩克推出线上预订系统，将此前的免费排队服务取消，引入了Genie+和LightningLane两种付费快速排队服务。在上海迪士尼乐园，则是尊享卡服务，即对于特定的项目，付费则可免排队，例如飞越地平线项目，免排队付费价格为180元。
在查佩克的改革下，迪士尼乐园门票、酒店客房及园内消费均有所上涨。但迪士尼主题公园业绩不降反涨。
2021年年末，迪士尼财报显示，与上一年相比，美国本土迪士尼公园的游客人数下降了17%，但人均消费却大幅增长。不过，涨价若不能提升相应的服务，也会伤害游客的体验。此前有美国媒体报道，当地游客反映，与疫情前相比，迪士尼公园门票价格变高，服务、餐饮质量却没有提升，整体体验变差。
涨价背后的“技巧”
一般来说，迪士尼公园门票上涨是由于新项目或新活动的推出。
中国主题公园研究院院长林焕杰告诉《中国新闻周刊》，主题公园的门票定价取决于几个关键因素：一是其所在的城市与区域，二是品牌的知名度和项目的质量，三是公园的规模。以上海迪士尼为例，由于处于上海，其消费水平、经营成本也相对较高。从品牌和项目来说，上海迪士尼自2016年开园，项目内容不断扩充，投入和管理成本增加，也需要对票价进行调整。此外，林焕杰认为，票价调整还有调节客流的作用。
旅游咨询机构合伙人李海强告诉《中国新闻周刊》，迪士尼门票上涨有多方面因素，一方面是疫情恢复后，旅游需求过于旺盛，供需关系失衡下，主题公园有提高票价的意愿。“全球其他地区的迪士尼主题公园恢复较早，上海迪士尼公园也需要在疫情后积极运营，带动收入。”
另一方面，价格变动一般都在旺季或新的项目来临之前。公开消息称，上海迪士尼建设中的疯狂动物城乐园将于今年面世，收回新增景点的投资成本是其门票涨价的重要考量因素之一。
迪士尼在调节门票节奏上，也采取了精细的运营方式。门票并非立刻调节，而是在6月才开始执行，“这也可以吸引一批游客在涨价前游玩或提前购票。”林焕杰说，“实际执行后，也可能会给予旅行社等渠道优惠，对票价进行调节。
不过，林焕杰认为，提升门票要有客观的判断和合理的分析，也要提升相应的体验。“三年疫情过去，游客会更加挑剔，对品质的要求更高。”林焕杰说，“以前是常态化体验，现在则需要有更多的吸引力。”
迪斯尼每季、每月都会推出新活动，例如园区的布局、花车巡游和烟花的布置，都会随着整体的主题变化，以此吸引游客。“迪士尼的恢复也是主题公园中比较好的。”
李海强认为，相比大多主题公园而言，迪士尼由于其文化IP的成功，品牌在消费者心中已经根深蒂固。“迪士尼体验的不仅是具体的项目，还有园区的氛围，对于年轻人来说，它象征着浪漫和幸福，所以会有人选择在迪士尼求婚、办婚礼。”
主题乐园迎来全面复苏了？
迪士尼的内容IP，并不是一朝一夕打造而成的。1957年，迪士尼集团创始人华特·迪士尼就制定了“迪士尼飞轮”蓝图。
“迪士尼飞轮”是以迪士尼工作室为核心的运作模式，通过迪士尼工作室的创意出品，将其转变为漫画、电影、音乐、出版物、迪士尼乐园等各种商业形态，使其成为高转速的飞轮，依靠惯性就能带动整个体系稳定运作下去。
“近两年爆火的玲娜贝尔也是迪士尼IP长期积淀的成果。”李海强说，玲娜贝尔属于迪士尼所运营的“达菲家族”，在玲娜贝尔爆火前就长期运作，其中的星黛露也是“销售明星”，上海迪士尼乐园曾表示，如果将度假区售出星黛露主题的商品叠加起来，其总高度相对于119座珠穆朗玛峰。
玲娜贝尔爆火后，迪士尼还对玲娜贝尔系列玩偶作出限购要求。购买玲娜贝尔和星黛露玩偶要凭借入园门票抽签，“一签一票”，如果成功中签，则可以购买玲娜贝儿系列商品，每款限购两件。
周边商品销售收入是迪士尼公园的重要部分。2021财报显示，迪士尼公园全球授权商品零售收入超52亿美元，超过主题公园门票(38.5亿美元)和商品与餐饮收入(33亿美元)。据李海强统计，去掉授权商品零售收入，门票占主题公园板块的收入比例大约为34%。
不过，在中国，二次消费的占比并没有那么高，林焕杰的研究中，全球迪士尼乐园的门票与二次消费的比例约为3:7，即30%是门票，70%是二次消费。但在中国，上海迪士尼二次消费的比例不到60%。
尽管不断涨价，但迪士尼仍然有大批受众愿意买单。今年春节期间，迪士尼等主题公园客流大幅增加。根据公开数据，迪士尼最高单日人流量超7万人。“迪士尼的品质、服务和区域决定，有大部分老客户可以接受，也有一批新的客户愿意加入，涨价对迪士尼的客流量会有一定影响，但影响也比较小。”
主题公园全面复苏了吗？林焕杰分析，春节期间的火爆更多是疫情后旅游需求的释放。“从主题公园的平均恢复情况来说，目前可能恢复到2019年的60%左右。”林焕杰说，要判断是否恢复到疫情前水平，一方面取决于其常态化运营情况，另一方面则是投资情况。
“春节期间暴增只是复苏的起点，其他节假日以及非节假日的运营情况，才能观察常态化运营的复苏水平。”林焕杰说，从投资来说，主题公园是否有隐性投资、有国内外新项目出现，也是判断标准之一。“整个文旅行业主题公园的恢复仍需要时间，旅游对于消费者来说不是刚需，复苏还要依靠社会消费能力的提升。”
（原标题：上海迪士尼要涨价，美国迪士尼要裁员）
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#扈亲兔3956： 上海迪士尼乐园门票分为平日门票和高峰日门票两种.平日门票价格为人民币370元,高峰日门票价格为人民币499元.盛大开幕期(2016年6月16日至30日)的门票价格为人民币499元.儿童、老年人和残障游客购买门票可享受七五折特别优惠...
@冉肤霄18346073612# 上海迪士尼官网购票身份证输错,求助!!!! 刚在官网上买了两张票 -
#扈亲兔3956： 如果您在迪士尼官网购买门票时输入了错误的身份证号码,您需要尽快联系迪士尼客服,寻求帮助和解决方案.以下是一些可能有用的联系方式:1. 客服电话:可以在上海迪士尼乐园官网上查找迪士尼客服电话,联系客服代表解决问题.2. 在线客服:上海迪士尼乐园官网提供在线客服服务,您可以通过网站上的在线聊天窗口与客服代表沟通,寻求帮助.3. 邮件联系:您也可以通过发送电子邮件联系迪士尼客服,说明您的问题并提供相关证件信息,以便他们帮助您解决问题.请注意,不同的购票渠道可能有不同的联系方式和解决方案,建议您通过以上方式尽快与迪士尼客服联系,解决问题.
@冉肤霄18346073612# 怎么能买到上海迪士尼乐园的门票 -
#扈亲兔3956： 现在春节长假已经过去了,中小学校马上就开学了. 所以,迪士尼的门票已经不难买了.到乐园门口随到随买,或者提前在官网预订都是可以的.
@冉肤霄18346073612# 去上海迪士尼需要提前买票 -
#扈亲兔3956： 不用特别提前,提前几天即可,门票也没有那么紧张,你可以上官网关注门票状态,蓝色状态的日期都是可以购买的
@冉肤霄18346073612# 上海迪士尼售票时间 -
#扈亲兔3956： 现在售票的话与检票时间相同,乐园会在官方标准开放时间前1个小时就开始安检检票,乐园第一道门是安检,售票是在安检和检票口差不多中间的位置,理论上安检开始的同时售票也就开始了. 提前购票的话,官网\APP\第三方代理,上海迪士尼是提前销售45天内的门票,实际上当天没有特殊情况,特殊限流的情况,当天在网络渠道也都可以买到当天的门票
@冉肤霄18346073612# 去上海迪士尼家庭票怎么订 -
#扈亲兔3956： 打开手机,进入“上海迪士尼度假区”(微信号:ShangHaiDisneyResort)微信公众号选择“购票服务”—“门票预定”,就可以选择类型、日期、票数.系统会自动计算出价格,按提示填写证件号后,即可使用微信支付一键购票.为保证顺...
@冉肤霄18346073612# 上海迪士尼网上买票,是可以刷身份证进去的吗 ,那怎么换纸质的门票,快速通行证只能用门票换吗 -
#扈亲兔3956： 取票方式:凭购买时的邮箱账号或预订手机接收到的条形码至上海迪士尼乐园验票口直接验证入园.入园后领取一张纸质票,凭纸质票可同一天内再次入园. 凭身份证预订的游客需本人凭身份证到上海迪士尼乐园门口刷身份证进园;凭护照预订进园的游客需持护照到上海迪士尼乐园门口人工通道验证身份进园. 快速通行证需要用户门票来获得,在乐园指定地点指定的机器上将门票放上扫描,即可获得快速通行证.一张门票最多可获得3张快速通行证,并且2张通行证之间需相隔2小时.
@冉肤霄18346073612# 去哪儿网是上海迪士尼购票的正规渠道吗 -
#扈亲兔3956： 要想买到上海迪士尼的票,除了去现场购买外,开放便捷的网络时代也给购买迪士尼的票来说多了好多互联网渠道,至于去哪儿网的购票渠道正规不正规不好说,毕竟代理渠道也多,通常来说,类似去哪儿网或去啊网这样的大平台,购买的票都没什么大问题,
@冉肤霄18346073612# 上海迪士尼乐主题乐园门票如何改签 -
#扈亲兔3956： 提前48小时登陆官网,在我的门票里可以看到你的门票,没有显示的话下面会有个添加订单确认码的项目,把你收到的确认码添进去就会出现门票信息,在门票信息右下角有改签选项
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